Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir bieten kostenlosen, versicherten Expressversand für alle Bestellungen an Werktagen (Mo. – Fr.). Für Verzögerungen durch die Zollabfertigung sind wir verantwortlich. Die Sendungsverfolgung hilft Ihnen, den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen. Jede Bestellung ist während des Transports voll versichert, ohne zusätzliche Kosten für Sie. Sollten Transportschäden auftreten, melden Sie diese bitte umgehend innerhalb von 3 Tagen mit einer detaillierten Beschreibung des Problems an SAIMAND.
Gibt es Rabattcodes?
Unsere Werbeaktionen werden ständig aktualisiert. Setzen Sie ein Lesezeichen für unseren Shop, um über zukünftige Angebote auf dem Laufenden zu bleiben!
Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung auf unserer Website oder in der App des Spediteurs, um den Status zu bestätigen. Logistikbedingt kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Sollten Sie innerhalb von 24–48 Stunden keine Rückmeldung erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und den Versandinformationen. Wir prüfen den Fall, veranlassen eine kostenlose Rücksendung oder Rückerstattung und halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden. Wir kümmern uns darum, bis alles geklärt ist – vielen Dank für Ihre Geduld! Unsere E-Mail-Adresse für den Kundendienst lautet: 17748567617@163.com
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Dank unserer sorgenfreien Rückgaberichtlinie können Sie sich vollkommen beruhigt zurücklehnen:
30 Tage bedingungslose Rückgabegarantie:
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder tauschen die Ware um.
Schnelle Lösung:
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird der Rückerstattungsprozess innerhalb von 3 bis 7 Werktagen abgeschlossen. Sie erhalten bei jedem Schritt eine E-Mail-Bestätigung!